Cursos

Comunicación Telefónica en Aleman

• MODALIDAD:  A Distancia
  
• OBJETIVOS: Aprender a leer y a escribir las direcciones web. Saber preguntar a alguien por su nombre. Entender y redactar cartas publicitarias. Mantener una conversación con un compañero. Escuchar y entender una conversación telefónica. Saber informarse sobre algo. Saber manifestar y recibir una queja o reclamación. Dejar un mensaje en un contestador automático. Hacer una reserva en un restaurante o en un hotel.
  
• CONTENIDOS:
  
  
  
  • E-mail y direcciones Web.
    
  • Deletrear el alfabeto.
    
  • Combinar números de teléfono: prefijo (internacional) – código (país) – prefijo (ciudad) – número de teléfono.
    
  • Carta publicitaria.
    
  • Conversación con un compañero.
    
  • Encargo / pedido -  revocación.
    
  • Entrada de pedidos: Aceptación o denegación.
    
  • Manifestar y aceptar quejas / reclamaciones.
    
  • Dejar un recado en un contestador automático.
    
  • Acordar algo con alguien.
    
  • ¿Tú o usted?
    
  • Reservas.
  
  
•  Contenidos del CD:
  
  
  
  • Audiciones sobre los contenidos del libro que refuerzan los ejercicios y aprendizaje del material.